Passer au contenu principal
Tendrement bougie
Tendrement Bougie
  • Livraison rapide
  • Expédition sous 48 h
  • Produits artisanaux
  • Qualité garantie
  • Paiement sécuriser
Tendrement bougie
Tendrement Bougie
  • Boutique
  • Accueil
  • brules parfums
  • Fondants parfumés
  • LES BOUQUETS ETERNELS
  • LES BOUGIES
  • Contact
  • À propos
  • Compte
  • 0 Liste des produits favoris
  • 0 Panier
    • livraison
  1. Boutique
  2. »Connexion

Connexion

Besoin d’un compte ?
Mot de passe oublié ?
HAUT
TikTok Instagram

CLP (Les allergènes)

 

Etiquetage selon le règlement (CE) N° 1272/2008 [CLP]

 

 

chaque parfum peut produire une reaction allegique. Voici les substances qu'ils contiennent :

 

  • Cookie chocolat :  pas de substances qui entre dans la réglementation CLP
  • Pomme d'amour : EUH208 - Contient FURANEOL, SALICYLATE HEXYLE, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE. 
  • Barbe à papa : EUH208 - Contient du coumarin, de l’ethyl 3 phenylglycidate et du piperonal. 
  • Brioche : EUH208  Contient du diacetyl . .
  • Caramel beurre salé : EUH208 -  Contient 2,5-dimethyl-4-hydroxy-3-furanone  | gamma-dodecalactone | coumarin  .
  • Citron meringué : EUH208 - Contient citral  | α-hexylcinnamaldehyde  | p-methoxybenzyl acetate  . 
  • Cupcake : EUH208 - Contient cinnamaldehyde  | piperonal  .
  • Fraise : EUH208 - Contient isobutyrate de 2-methyl-4-oxo-4h-piran-3-yl ; methyl cinnamate ; ethyl 3-phenylglycidate
  • Framboise : EUH208 - Contient cinnamaldehyde ; hexyl salicylate ; benzyl salicylate ; eugenol ; ethyl methylphenylglycidate
  • Mangue papaye : EUH208 -  Contient geraniol  | 1--2-buten-1-one  | linalool  | d-limonene (r)-p-mentha-1,8-diene  | citronellol | ethyl 3-phenyloxirane-2-carboxylate  | citronellyl butyrate  . 
  • Monoi : EUH208 -  Contient hydroxycitronellal ; alpha-hexylcinnamaldehyde ; alpha-hexylcinnamaldehyde (aca)
  • Mure myrtille : EUH208 -  Contient  geraniol ; 2,5-dimethyl-4-hydroxy-3-furanone ; d-limonene (r)-p-mentha-1,8-diene ; methyl cinnamate ; alpha-iso-methylionone
  • Noix de coco : EUH208 - Contient du coumarin
  • Pomme Cannelle : EUH208 - Contient  cinnamaldehyde  | linalool  | d-limonene (r)-p-mentha-1,8-diene  | α-methylcinnamaldehyde | cinnamyl alcohol
  • Rocher praliné : pas de substances qui entre dans la réglementation CLP
  • Sucre d'orge : EUH208 Contient linalool, ethyl methylphenylglycidate et methyl 2-nonynoate (methyl octine carbonate). 
  • Vanille : EUH208 Néant. 
  • Poudre de perlimpinpin :  EUH208 Contient ALDEHYDE C16, COUMARINE, FURANEOL, HELIOTROPINE. 
  • Framboise caramel : EUH208    Contient methyl non-2-ynoate| linalool| alpha-iso-methylionone | ethyl 2,3-epoxy-3-phenylbutyrate.
  • Madeleine : EUH208 Contient citral| 2,5-dimethyl-4-hydroxy-3-furanone
  • Fleur de coton:EUH208 - Contient ACETATE PTBCH, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, COUMARINE, HELIOTROPINE, LINALOL.
  • Fleur de cerisier: EUH208 - Contient ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, LINALOL, ISO E SUPER, CITRONELLOL, VERTILIONE. 
  • Cerise noire explosive : EUH208 - Contient ACETATE ANISYLE, ALDEHYDE C16, DAMACENONE, HELIOTROPINE. 
  • Monoi clementine : EUH208  ALDEHYDE CYCLAMEN, CANTHOXAL, DAMACENONE, ETHYL LINALOL, ISO E SUPER, ORANGE BRESIL ESSENCE
  • Pop corn : EUH208 : Néant
  • Rose et violette : EUH208 - Contient ACETATE GERANYLE, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, CITRONELLOL, GERANIOL, ISO E SUPER, NEROL
  • Mojito : EUH208 - Contient l-carvone; -2-méthyl-5-cyclohex-2-en-1-one, LINALOL. 
  • Fraise tagada : EUH208 -Contient chromen-2-one , ethyl 3-methyl-3-phenyloxirane-2-carboxylate , 3,7dimethylocta1,6-dien-3-ol . 
  • Nougat blanc: EUH208 -  Contient PENTALIDE
  • sapin de noel: EUH208 -  caryophyllene, Evernia furfuracea, ext., methyl 2,4-dihydroxy-3,6-dimethylbenzoate, pin-2(3)-ene, pin-2(10)-ene, 2,4-dimethylcyclohex-3-ene-1-carbaldehyde, 3-p-cumenyl-2-methylpropionaldehyde, (R)-p-mentha-1,8-diene, piperonal. 
  • Creme nini : EUH208 - Contient ACETATE PTBCH, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, COUMARINE, DIHYDROFLORIFONE, HYDROXYCITRONELLAL, (R)-p-mentha-1,8-diène; d-limonène, LINALOL, CITRONELLOL, NEROL, GERANIOL.
  • Brise marine : EUH208 - Contient CITRONELLOL, FLORALOZONE, ISO E SUPER, LINALOL, NEROL, CITRUS AURANTIUM DULCIS PEEL OIL EXPRESSED. 
  • Chamallow & barbe à papa : EUH208 - Orange peel oil, sweet, Ethyl methylphenylglycidate, Exaltolide, 4-tert-Butylcyclohexyl acetate. 
  • Muffin Myrtille : EUH208 - Contient PENTALIDE, ACETATE PTBCH.
  • Maléfice : EUH208 : néant
  • Mandarine : EUH208 - Contient (R)-p-mentha-1,8-diene. Peut produire une réaction allergique
  • Sapin de noel : EUH208 : néant
  • Nougat blanc : EUH208 - Contient pentadecan-15-olide
  • Adoucissant : EUH208 - Contient geraniol, hexyl salicylate,  allyl 3-cyclohexylpropionate, 3-propanal , 1-ethanone, linalool, alpha-iso-methylionone, 4-tert-butylcyclohexyl acetate, | α-hexylcinnamaldehyde,  2-methylundecanal, citronellol.
  • Orangette : EUH208 - Contient citral, cinnamaldehyde, linalool, d-limonene -p-mentha-1,8-diene
  • Pain d'épice : EUH208 Contient -  cinnamaldehyde, eugenol, (E)-anethole, coumarin
  • Bonbon schtroumph : EUH208 Contient ethyl 2,3-epoxy-3-phenylbutyrate. 
  • Fleur d'oranger : EUH208 - Contient ACETATE GERANYLE, ACETATE LINALYLE, GERANIOL, HYDROXYCITRONELLAL, LINALOL, LIMONENE DROIT 
  • Smoothie EUH208 Contient hexyl salicylate | 1-2-buten-1-one | cinnamaldehyde | linalool | alpha-iso-methylionone  | eugenol | benzyl salicylate | ethyl 2,3-epoxy-3-phenylbutyrate 
  • cachemire et soie EUH208 Contient Isocyanic acid, polymethylenepolyphenylene ester, Isocyanic acid, polymethylenepolyphenylene ester. 
  • fleur de sakura EUH208 - Contient ACETATE GERANYLE, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, GERANIOL, PROPIONATE CITRONELLYLE, TRIPLAL
  • mousse au chocolat EUH208 - Contient HELIOTROPINE, COUMARINE. Peut produire une réaction allergique
  • Cappucino : EUH208 Contient dihydro-5-octylfuran-2(3H)-one, 3-methylcyclopentane-1,2-dione, pentadecan-15-olide
  • Fruits Rouges EUH208 - Contient ALDEHYDE C16
  • Fleur de Lotus EUH208 Contient : Hexyl cinnamic aldehyde, Iso E Super, Eucalyptus oil, Salicylate de benzyle, Orange oil, Hexyl salicylate. 
  • Lavande EUH208 LINALOL, ACETATE LINALYLE
  • Pinacolada EUH208 allyl 3-cyclohexylpropionate, (R)-p-mentha-1,8-diene. 
  • Coquelicot EUH208 α-methyl-1,3-benzodioxole-5-propionaldehyde, 3,7-dimethylnona-1,6-dien-3-ol, 7-hydroxycitronellal, 1-ethan-1-one, citronellol
  • Litchi : EUH208 - CITRONELLOL, GERANIOL. 
  • Monoi Cerise EUH208 : Coumarin, Linalool, Hexyl cinnamaldehyde, Piperonal. 
  • Monoi Coco EUH208 Neant
  • Monoi Fraise EUH208 : Coumarin, Linalool, Hexyl cinnamaldehyde, Piperonal. 
  • Pet de Singe EUH208 ACETATE NOPYLE, LIMONENE DROIT), LINALOL, SALICYLATE BENZYLE
  • Musc blanc EUHH208 ALDEHYDE CYCLAMEN, CITRONELLOL, COUMARINE, FLORALOZONE, GERANIOL, LINALOL
  • Monoi peche EUH208 Benzyl salicylate, Linalool, Hexyl cinnamaldehyde, Linalyl acetate, Acetyl cedrene, Hexyl salicylate, Geraniol. 
  • Mojito Fraise EUH208 ALDEHYDE C16, FURANEOL, OCTINE CARBONATE METHYLE
  • Linge propre EUH208 : Vertenex, Iso E Super, Hexyl cinnamic aldehyde, Lemon oil
  • Coco Citron vert EUH208citral, coumarin. 
  • Citronelle : EUH208  Citronella oil. 

Collection Halloween

  • Sorcellerie noire EUH208 ACETATE PTBCH, VERTILIONE
  • La nuit du loup  EUH208 ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, COUMARINE, LIMONENE DROIT . 
  • Maléfice EUH208 Néant
  • Citrouille merveilleuse : EUH208 - Contient  ALDEHYDE ALPHA METHYL CINNAMIQUE, COUMARINE
  • Potion magique : EUH208 - Contient ALDEHYDE C16, ALDEHYDE HEXYL CINNAMIQUE, FOLIONE, CITRUS AURANTIUM DULCIS PEEL OIL EXPRESSED
  • Citrouille Blance Ambré EUH208 ALDEHYDE ALPHA METHYL CINNAMIQUE, CEDRAMBER. 

Collection NOEL : 

  • Vanille Cannelle: EUH208 α-methylcinnamaldehyde, isoeugenol, cinnamaldehyde. 
  • Orange Cannelle: EUH208 coumarin, α-methylcinnamaldehyde, cinnamyl alcohol, (R)-p-mentha-1,8-diene, cinnamaldehyde, eugenol, isoeugenol.
  • Sirop d'érable: EUH208 6,7-dihydro-1,1,2,3,3-pentamethyl-4-indanone , 2,5-dimethyl-4-hydroxy-3-furanone et coumarin. 
  • Marsmallow et sucre dorge: EUH208 Mentha arvensis oil.
  • choco guimauve: EUH208 5-Methyl-2-phenylhex-2-enal.
  • Vanille praliné: EUH208 Heliotropine, COUMARIN. 

 

 

MENTIONS LEGALES

 

Informations légales

  1. Présentation du site :

En vertu de l’article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.tendrementbougie.com l’identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :

  • Propriétaire : Virginie Aurelle – SIRET : 51440111600025 / SIREN 51440116
  • Hébergeur : Webador : JouwWeb B.V. établie à Eindhoven (Pays-Bas) à Torenallee 20, code postal 5617 BC. (Dossier 73261505. Numéro de TVA : NL859426580B01).

 

  1. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés :

L’utilisation du site www.tendrementbougie.com implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment. Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par tendrement bougie, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention. Le site www.tendrementbougie.com est mis à jour régulièrement par moi meme. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 

  1. Description des services fournis :

Le site www.tendrementbougie.com a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société. tendremen tbougie s’efforce de fournir sur le site www.tendrementbougie.com des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. Toutes les informations indiquées sur le site www.tendrementbougie.com sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.tendrementbougie.com ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 

  1. Limitations contractuelles sur les données techniques :

Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour.

 

  1. Propriété intellectuelle et contrefaçons :

tendrement bougie est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons et logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de tendrement bougie. Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 

  1. Limitations de responsabilité.

TENDREMENT  BOUGIE ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site tendrementbougie, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité. TENDREMENT BOUGIE ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.tendrementbougie.com Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. OLIFORMA se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, TENDREMENT BOUGIE se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie, etc.).

 

  1. Gestion des données personnelles.

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l’article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995. A l’occasion de l’utilisation du site www.tendrementbougie.com, peuvent être recueillies : l’URL des liens par l’intermédiaire desquels l’utilisateur a accédé au site www.tendrementbougie.com le fournisseur d’accès de l’utilisateur, l’adresse de protocole Internet (IP) de l’utilisateur. En tout état de cause TENDREMENT BOUGIE ne collecte des informations personnelles relatives à l’utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.tendrementbougie.com. L’utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu’il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l’utilisateur du site www.tendrementbougie.com l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée. Aucune information personnelle de l’utilisateur du site www.tendrementbougie.com n’est publiée à l’insu de l’utilisateur, échangée, transférée, cédée ou vendue sur un support quelconque à des tiers. Seule l’hypothèse du rachat de OLIFORMA et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l’éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l’utilisateur du site www.tendrementbougie.com.

Le site n’est pas déclaré à la CNIL car il ne recueille pas d’informations personnelles. Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

 

  1. Liens hypertextes et cookies.

Le site www.tendrementbougie.com contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de TENDREMENT BOUGIE. Cependant, TENDREMENT BOUGIE n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait. La navigation sur le site www.tendrementbougie.com est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation. Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

  • Sous Internet Explorer : onglet outil (pictogramme en forme de rouage en haut à droite) / options internet. Cliquez sur Confidentialité et choisissez Bloquer tous les cookies. Validez sur Ok.
  • Sous Firefox : en haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l’onglet Options. Cliquer sur l’onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l’historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.
  • Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section « Cookies », vous pouvez bloquer les cookies.
  • Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section « Confidentialité », cliquez sur préférences. Dans l’onglet « Confidentialité », vous pouvez bloquer les cookies.

 

  1. Droit applicable et attribution de juridiction.

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.tendrementbougie.com est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction des tribunaux de droit commun, et des tribunaux de Moissac en cas de litige avec un professionnel.

 

  1. Les principales lois concernées.
  • Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés.
  • Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l’économie numérique.

 

  1. Lexique.

Utilisateur : Internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : « les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l’identification des personnes physiques auxquelles elles s’appliquent » (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

 

 

 

 

Conditions générales de vente

Principes généraux

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à www.tendrementbougie.com

n utilisant www.tendrementbougie.com  et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.tendrementbougie.com à un instant donné, n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.tendrementbougie.com au moment où vous passez la commande.

Prix et livraison

Conditions générales de vente

Tous les prix sont indiqués en euros. TVA non applicable, art. 293B du CGI.

Principes généraux

Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les commandes passées par le client (« vous ») à www.tendrementbougie.com

En utilisant www.tendrementbougie.com et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.tendrementbougie.com à un instant donné, n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.tendrementbougie.com au moment où vous passez la commande.

Prix et livraison

Les prix affichés sur www.tendrementbougie.com sont donnés sans  TVA car nous sommes une micro entreprise.

TVA non applicable,art.293B du CGI.

Tout article en promotion n’est ni repris ni échangé.

Tout article personnalisé ou créé à votre demande n’est ni repris ni échangé.

Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.

Une fois la livraison faite, nous ne sommes pas responsables du délai du transporteur et nous ne remboursons pas les frais d’envoi dans le cas où le transporteur met par exemple 72h à vous livrer au lieu de 48h.

Passer commande 

Pour commander, le client devra suivre les étapes suivantes :

  • Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider. Le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison, et le valide avec le bouton « commander ».
  • www.tendrementbougie.com Se connecter à son compte afin de s’identifier. Dans le cas où le client n’a pas de compte, il devra en créer un en suivant une procédure de création de compte indiquée par
  • Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement. Au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site. Le client est ensuite redirigé vers le site sécurisé de paiement.

TENDREMENT BOUGIE confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ensuite un e-mail lui confirmant sa commande.

Modes de paiement 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal.

TENDREMENT BOUGIE n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.


Annulation et modification

Une fois votre achat validé, vous avez 24h après passage de commande pour signaler une modification sur votre commande , la modification peut concerner : la suppression d’un ou plusieurs articles, le nom / prénom, l’adresse, la ville, le code postal, le numéro de téléphone. Pour signaler la modification il faut envoyer un mail au : tendrementbougie@gmail.com

En cas d’annulation de commande ou de retour d’article, veuillez noter qu’une déduction sera effectuée pour couvrir les frais de transaction que notre site nous impose. Ces frais sont généralement associés au traitement des paiements et à d’autres frais administratifs. La déduction sera calculée en fonction du montant total de la transaction et des frais réels encourus.

Si la commande a déjà été traité aucune modification ne pourra avoir lieu.

Livraison 

TENDREMENT BOUGIE met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous expédier la commande sous 10 jours ouvrables  si les produits sont en stock après la confirmation d’une commande.

Si cela nécessite la préparation des bougies ou autres articles fait main, il faut compter un délai de 15j en cas de rupture. Ces délais peuvent aller jusqu’à 30 jours en cas d’évènements annuels (fêtes, promotions etc..)

Bien que nous faisons le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).

  • Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste ou point relais, ou toute autre raison, vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans le cas de la non réclamation de votre colis retour, des frais vous seront déduits lors du remboursement.
  • En cas d’annulation de commande ou de retour d’article, veuillez noter qu’une déduction sera effectuée pour couvrir les frais de transaction que notre site nous impose. Ces frais sont généralement associés au traitement des paiements et à d’autres frais administratifs. La déduction sera calculée en fonction du montant total de la transaction et des frais réels encourus.

Nous n’acceptons aucun retour possible sur les produits personnalisés.

 

Notre responsabilité 

TENDREMENT BOUGIE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de TENDREMENT BOUGIE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

TENDREMENT BOUGIE n’est pas tenu responsable des retards de colis commis par la société de transport en charge de votre colis.

 

 

et/ou en passant une commande, vous vous engagez à respecter toutes les clauses et conditions présentées dans ce document.

Veuillez vous assurer d’avoir bien lu et compris les conditions générales avant de passer votre commande.

La présentation de produits ou services sur le site www.tendrementbougie.com à un instant donné, n’implique pas et ne garantit pas que ces produits ou services seront à tout moment disponibles. Nous nous réservons en effet le droit d’interrompre la vente de tout produit à tout moment.

Nous nous réservons également le droit de modifier occasionnellement ces conditions générales sans vous en aviser préalablement. La version des conditions générales qui s’appliquera à votre commande sera celle figurant sur le site www.tendrementbougie.com au moment où vous passez la commande.

Prix et livraison

Les prix affichés sur www.tendrementbougie.com sont donnés sans  TVA car nous sommes une micro entreprise.

Tout article en promotion n’est ni repris ni échangé.

Tout article personnalisé ou créé à votre demande n’est ni repris ni échangé.

Le coût de chaque méthode de livraison est clairement indiqué durant le processus de paiement. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer votre commande dans sa totalité et devons procéder à plusieurs livraisons, les livraisons ultérieures n’occasionneront pas de frais supplémentaires pour vous.

Une fois la livraison faite, nous ne sommes pas responsables du délai du transporteur et nous ne remboursons pas les frais d’envoi dans le cas où le transporteur met par exemple 72h à vous livrer au lieu de 48h.

Passer commande 

Pour commander, le client devra suivre les étapes suivantes :

  • Ajouter les produits choisis dans son panier. L’accès au panier est possible à tout moment pour le modifier ou le valider. Le client vérifie le détail de son panier, consulte son montant total et les frais de livraison, et le valide avec le bouton « commander ».
  • www.tendrementbougie.com Se connecter à son compte afin de s’identifier. Dans le cas où le client n’a pas de compte, il devra en créer un en suivant une procédure de création de compte indiquée par
  • Choisir son adresse de livraison et son mode de paiement. Au moment de valider le récapitulatif de commande, le client accepte expressément les conditions générales de vente en vigueur sur le site. Le client est ensuite redirigé vers le site sécurisé de paiement.

TENDREMENT BOUGIE confirme immédiatement l’enregistrement de sa commande par l’envoi d’un message de confirmation à l’adresse mail que le client aura communiqué lors de la saisie de ses coordonnées complètes au moment de la passation de sa commande. Le client recevra ensuite un e-mail lui confirmant sa commande.

Modes de paiement 

Le fait de valider votre commande implique pour vous l’obligation de payer le prix indiqué.
Le règlement de vos achats s’effectue par carte bancaire ou via Paypal.

TENDREMENT BOUGIE n’a aucunement accès aux données bancaires de ses clients.


Annulation et modification

Une fois votre achat validé, vous avez 24h après passage de commande pour signaler une modification sur votre commande , la modification peut concerner : la suppression d’un ou plusieurs articles, le nom / prénom, l’adresse, la ville, le code postal, le numéro de téléphone. Pour signaler la modification il faut envoyer un mail au : tendrementbougie@gmail.com

En cas d’annulation de commande ou de retour d’article, veuillez noter qu’une déduction sera effectuée pour couvrir les frais de transaction que notre site nous impose. Ces frais sont généralement associés au traitement des paiements et à d’autres frais administratifs. La déduction sera calculée en fonction du montant total de la transaction et des frais réels encourus.

Si la commande a déjà été traité aucune modification ne pourra avoir lieu.

Livraison 

TENDREMENT BOUGIE met tout en œuvre pour expédier vos commandes de la manière la plus rapide possible et dans l’ordre où elles ont été passées. Nous mettons tout en œuvre pour vous expédier la commande sous 10 jours ouvrables  si les produits sont en stock après la confirmation d’une commande.

Si cela nécessite la préparation des bougies ou autres articles fait main, il faut compter un délai de 15j en cas de rupture. Ces délais peuvent aller jusqu’à 30 jours en cas d’évènements annuels (fêtes, promotions etc..)

Bien que nous faisons le maximum pour vous livrer dans les délais communiqués, la livraison peut parfois prendre plus de temps en raison d’évènements imprévus. Dans le cas peu probable où le délai de livraison dépasserait 30 jours, vous seriez alors habilité(e) à être intégralement remboursés.

Une fois votre commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation comportant les délais de livraison prévus (à condition de nous avoir préalablement communiqué votre adresse e-mail).

  • Cas de retour : si votre colis nous est retourné pour mauvaise adresse, adresse inexistante, non récupération du colis au bureau de Poste ou point relais, ou toute autre raison, vous devez vous acquitter des frais de re-livraison. Dans le cas de la non réclamation de votre colis retour, des frais vous seront déduits lors du remboursement.
  • En cas d’annulation de commande ou de retour d’article, veuillez noter qu’une déduction sera effectuée pour couvrir les frais de transaction que notre site nous impose. Ces frais sont généralement associés au traitement des paiements et à d’autres frais administratifs. La déduction sera calculée en fonction du montant total de la transaction et des frais réels encourus.

Nous n’acceptons aucun retour possible sur les produits personnalisés.

 

Notre responsabilité 

TENDREMENT BOUGIE ne saurait être tenue pour responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

La responsabilité de TENDREMENT BOUGIE ne saurait être engagée pour tous les inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

TENDREMENT BOUGIE n’est pas tenu responsable des retards de colis commis par la société de transport en charge de votre colis.

 

 

Ajouter un commentaire

Commentaires

Forestier Alexia
il y a un mois

Bon produit, emballage soigné, je recommande.
Super bonne qualité

Drean
il y a un an

Très jolie présentation,bravo

© 2024 - 2026 Tendrement bougie
Propulsé par Webador